Erna, schick dem Müller mal schnell eine Mahnung!
Die Zeiten, in denen auf vorgeschriebenem Mahnblock aus dem Zeitschriftenladen erfolgreich Außenstände beigetrieben wurden, sind längst Vergangenheit. Eigenkapitaldecke, geringe Margen, steigende Ausgaben und andere Gründe zwingen Unternehmen allerdings mehr denn je, konsequent und schnell Forderungen zu realisieren!
Die Anforderungen an Mitarbeiter, die mit dem Mahnwesen –unabhängig Branche oder Unternehmensgröße– beschäftigt sind, sind extrem angestiegen. Eine Mahnabteilung setzt sich heutzutage aus Themen des Kundenservice, der Buchhaltung, einer Mahnabteilung, Randbereichen einer Rechtsabteilung und dem Beschwerdemanagement zusammen!
Mit diesem Ratgeber steigt jeder kurzweilig und dennoch mit dem nötigen Fachwissen in das Thema „Mahnen“ ein. Hintergrund- und rechtliches Wissen schaffen eine Basis für optimale und effektive Mahnbearbeitung!
Mahnen Sie konsequent. Richtig. Und fair.
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